Để liên hệ bảo hành quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 1900 98 98 68 hoặc gửi mail: cskhcongtrinhviettel@viettel.com.vn.

Trong vòng 7 ngày kể từ khi hàng hóa được kích hoạt nếu hàng hóa bị lỗi sản xuất chúng tôi sẽ tiến hành 1 đổi 1.

Sản phẩm được bảo hành sửa chữa miễn phí trong vòng 24 tháng (Lỗi do nhà sản xuất).

Trong thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn tiếp nhận hàng hóa ngay cả khi do lỗi từ khách hàng. Mọi chi phí liên quan tới việc sửa chữa Hàng hóa, thay thế, vận chuyển Hàng hóa sẽ do khách hàng chịu.

Trong thời hạn bảo hành, nếu quá thời hạn 10 ngày quy định mà chúng tôi vẫn chưa hoàn thành nghĩa vụ bảo hành thì khách hàng có quyền thuê một bên thứ ba để thực hiện việc sửa chữa, thay thế Hàng hóa. Chúng tôi chịu mọi chi phí thực tế phát sinh liên quan đến việc sửa chữa và/hoặc thay thế Hàng hóa.